---
title: "Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni"
description: "Metafor kişisel verilerinizin güvenliğine önem verir. Veri işleme süreçlerimiz, çerez kullanımı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi alın."
source_url: "https://www.metafor.com/gizlilik-politikasi/"
lang: "tr"
type: "page"
published: "2026-03-31"
updated: "2026-09-24"
publisher: "Metafor Agency"
---

# Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Metafor olarak, hizmetlerimizden yararlanan ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işliyoruz. Bu metin, hangi verileri hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

**Son güncelleme:** 24 Eylül 2026

## Özet

- Ad, e-posta, telefon gibi verileri yalnızca siz bize ilettiğinizde topluyoruz; site kullanımına ilişkin verileri çerezlerle ölçüyoruz.
- Zorunlu olmayan çerezler yalnızca siz onay verdikten sonra çalışır. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmıyoruz. Bülten ve tanıtım iletilerini, onay veren abonelere ve işletme adına bize ulaşan tacir/esnaf alıcılara gönderiyoruz; her iletide çıkış bağlantısı bulunur.
- Analitik ve e-posta hizmetlerimizin bir kısmı yurt dışında; bu aktarımları KVKK m.9 kapsamında standart sözleşme güvencesiyle yapıyoruz.
- Verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarınız için [info@metafor.com](mailto:info@metafor.com) adresine yazabilirsiniz.

## 01Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Metafor tarafından işlenmektedir.

**Veri sorumlusu**

Metafor Agency

**Adres**

Esentepe Mah. Talatpaşa Cd. No: 5/1 Şişli, İstanbul

**E-posta**

[info@metafor.com](mailto:info@metafor.com)

**Telefon**

[0212 963 23 63](tel:+902129632363)

**İnternet sitesi**

www.metafor.com

## 02Kapsam

Bu metin; **www.metafor.com** ziyaretçilerini, iletişim ve teklif formlarını dolduran kişileri, bülten abonelerini, müşteri ve tedarikçi yetkililerini ve bize iş başvurusunda bulunan adayları kapsar.

Müşterilerimize verdiğimiz hizmetler sırasında, müşterimizin kendi sistemlerinde bulunan kişisel verilere eriştiğimiz hâllerde **veri işleyen** sıfatıyla hareket ederiz. Bu ilişkide veri sorumlusu ilgili müşteridir ve işleme koşulları aramızdaki sözleşme ile belirlenir.

## 03İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya hesaplarımız ve çerezler aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

| Veri kategorisi | İçerik | Toplama kanalı |
| --- | --- | --- |
| Kimlik | Ad, soyad | Form, e-posta, telefon |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, web sitesi adresi | Form, e-posta, telefon |
| Müşteri işlem | Talep ve şikâyet içeriği, teklif ve proje yazışmaları | E-posta, form, görüşme |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim log kayıtları | Sunucu ve site altyapısı |
| Pazarlama | Ticari ileti onayı ve tarihi, tacir/esnaf sıfatı, çerez tanımlayıcıları, sayfa görüntüleme ve tıklama davranışı, bülten açılma ve tıklama verisi | Abonelik ve iletişim formları, çerezler, e-posta altyapısı |
| Aday | Özgeçmiş içeriğinde yer alan bilgiler | E-posta, başvuru formu |

Sitemiz üzerinden **özel nitelikli kişisel veri** talep etmiyoruz. Formlara sağlık, inanç, biyometrik veri gibi özel nitelikli bilgiler yazmamanızı rica ederiz.

## 04İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında gösterilen KVKK m.5 hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

| Amaç | İşlenen veriler | Hukuki sebep |
| --- | --- | --- |
| Talep ve teklif sürecinin yürütülmesi | Kimlik, iletişim, müşteri işlem | m.5/2-c, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Hizmetin sunulması, proje ve raporlama süreçleri | Kimlik, iletişim, müşteri işlem | m.5/2-c, sözleşmenin ifası |
| Fatura düzenlenmesi, mali ve hukuki yükümlülükler | Kimlik, iletişim, müşteri işlem | m.5/2-ç, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Site güvenliği ve log kayıtlarının tutulması | İşlem güvenliği | m.5/2-a, kanunlarda açıkça öngörülmesi (5651 sayılı Kanun) ve m.5/2-f, meşru menfaat |
| Site performansının ve kullanımının analizi | Pazarlama, işlem güvenliği | m.5/1, açık rıza (zorunlu olmayan çerezler) |
| Bülten ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi | Kimlik, iletişim, pazarlama | m.5/1, açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay; tacir ve esnaf alıcılar için m.5/2-f, meşru menfaat ve 6563 sayılı Kanun m.6/2 |
| Uyuşmazlıklarda hakkın tesisi ve savunulması | Tüm kategoriler | m.5/2-e, hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| İş başvurularının değerlendirilmesi | Aday verileri | m.5/2-c, sözleşme öncesi süreç |

## 05Çerezler ve benzeri teknolojiler

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Sitenin çalışması için gerekli olan çerezler dışındaki tüm çerezler, **yalnızca çerez bildirimi üzerinden onay vermeniz hâlinde** çalışır.

| Çerez grubu | Amaç | Saklama süresi | Onay |
| --- | --- | --- | --- |
| Zorunlu | Oturum yönetimi, form güvenliği, çerez tercihinizin hatırlanması | Oturum ile 12 ay arası | Gerekmez |
| Analitik | Ziyaret sayısı, kaynak ve sayfa etkileşimlerinin ölçülmesi (Google Analytics) | En fazla 14 ay | Açık rıza |
| Pazarlama | Reklam performansının ölçülmesi ve yeniden pazarlama (Meta Pixel, Google Ads) | En fazla 13 ay | Açık rıza |
| İşlevsel | Gömülü içerik ve sohbet araçlarının çalışması | Oturum ile 12 ay arası | Açık rıza |

### Tercihinizi değiştirme

Çerez tercihlerinizi sayfanın alt kısmındaki çerez ayarları bağlantısından istediğiniz zaman güncelleyebilir, verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

## 06Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8 ve m.9'a uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılır.

| Alıcı grubu | Aktarım amacı | Konum |
| --- | --- | --- |
| Barındırma ve altyapı sağlayıcıları | Web sitesinin çalıştırılması ve yedeklenmesi | Türkiye |
| Analitik ve reklam platformları | Site performansının ve reklam etkinliğinin ölçülmesi | Yurt dışı |
| E-posta ve pazarlama otomasyonu sağlayıcısı | Bülten ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi | Yurt dışı |
| Mali müşavir ve denetim hizmeti sağlayıcıları | Muhasebe ve yasal yükümlülükler | Türkiye |
| Avukat ve danışmanlar | Hukuki uyuşmazlıkların takibi | Türkiye |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanundan doğan talepler | Türkiye |

### Yurt dışına aktarım

Web sitemiz Türkiye'de barındırılmaktadır. Buna karşılık kullandığımız analitik, reklam ve e-posta gönderim hizmetlerinin bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilgili ülkeler hakkında yeterlilik kararı bulunmadığından bu aktarımlar, KVKK m.9/3 kapsamında **Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler** imzalanarak, uygun güvenceye dayalı olarak gerçekleştirilir. İmzalanan standart sözleşmeler, imza tarihinden itibaren beş iş günü içinde Kuruma bildirilir.

Süreklilik arz etmeyen tek seferlik aktarımlarda, KVKK m.9/6'daki istisnai hâller uygulanabilir.

## 07Bülten ve ticari elektronik iletiler

Haftalık SEO ve GEO bültenimize yalnızca abonelik formunu doldurup **ayrı bir onay kutusunu işaretlemeniz** hâlinde kaydolursunuz. Onayınız, 6563 sayılı Kanun uyarınca **İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS)** kaydedilir.

Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir. İletişim veya teklif formlarımızı **bir şirket ya da işletme adına** dolduran tacir ve esnaf niteliğindeki alıcılara, 6563 sayılı Kanun m.6/2 uyarınca önceden onay alınmaksızın SEO ve GEO bültenimiz ile hizmetlerimize ilişkin tanıtım iletileri gönderilebilir. Bu alıcılar İYS'ye kaydedilir ve ret hakları her iletide sunulur. Bireysel olarak başvuran kişilere yalnızca talebine ilişkin yanıt verilir; onay alınmadan tanıtım iletisi gönderilmez.

Gönderdiğimiz her iletinin alt kısmındaki bağlantıdan, İYS üzerinden veya [info@metafor.com](mailto:info@metafor.com) adresine yazarak aboneliğinizi hiçbir gerekçe göstermeden sonlandırabilirsiniz. Ret talebiniz en geç üç iş günü içinde işleme alınır.

Bülten altyapımız, iletinin açılıp açılmadığını ve bağlantılara tıklanıp tıklanmadığını ölçer. Bu ölçümü içerik kalitesini geliştirmek için kullanırız.

## 08Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

| Veri | Süre | Dayanak |
| --- | --- | --- |
| Form ve teklif talepleri | Son iletişimden itibaren 2 yıl | Meşru menfaat, satış süreci takibi |
| Müşteri sözleşme ve fatura kayıtları | İlişkinin bitiminden itibaren 10 yıl | TTK ve VUK |
| Trafik ve erişim log kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun |
| Bülten abonelik ve ticari ileti alıcı verisi | Onay geri alınana veya ret hakkı kullanılana kadar, ret sonrası 3 yıl | 6563 sayılı Kanun |
| Çerez verileri | Yukarıdaki çerez tablosundaki süreler | Açık rıza |
| İş başvurusu ve özgeçmiş | Başvurudan itibaren 1 yıl | Sözleşme öncesi süreç |

## 09Veri güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için KVKK m.12 kapsamında teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz:

- Tüm site trafiğinin SSL/TLS ile şifrelenmesi
- Yetkilendirme matrisi ve en az yetki ilkesi, çok faktörlü kimlik doğrulama
- Güncel yazılım ve güvenlik yamaları, düzenli yedekleme
- Çalışanlar ve tedarikçilerle gizlilik taahhütnameleri, veri işleyenlerle sözleşme
- Kişisel veri işleme envanteri ve saklama, imha politikası

Buna rağmen bir veri ihlali gerçekleşirse, KVKK m.12/5 uyarınca Kurula ve ilgili kişilere en kısa sürede bildirim yapılır.

## 10KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
6. KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

## 11Başvuru yolları

Haklarınızı kullanmak için talebinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu kanallardan iletebilirsiniz:

- **Yazılı olarak:** Islak imzalı dilekçenizi şahsen veya noter aracılığıyla yukarıdaki adrese gönderebilirsiniz.
- **Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile:** [info@metafor.com](mailto:info@metafor.com) adresine.
- **Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden:** [info@metafor.com](mailto:info@metafor.com) adresine.

Başvurunuzda ad soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk ve pasaport numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talebinizin konusu yer almalıdır.

Talebinizi en geç **otuz gün** içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya otuz gün içinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

## 12Üçüncü taraf bağlantıları

Sitemizde sosyal medya hesaplarımıza, referans platformlarına ve içeriklerimizin yayınlandığı üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun kendi gizlilik politikası geçerli olur; bu sitelerin veri uygulamalarından sorumlu değiliz.

## 13Çocukların kişisel verileri

Hizmetlerimiz ve web sitemiz çocuklara yönelik değildir; bilerek 18 yaşından küçüklerin kişisel verilerini toplamayız. Böyle bir verinin tarafımıza iletildiğini fark ederseniz [info@metafor.com](mailto:info@metafor.com) adresine bildirin; veriyi gecikmeksizin sileriz.

## 14Değişiklikler

Mevzuattaki gelişmeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; sayfanın üst kısmındaki son güncelleme tarihinden hangi sürümü okuduğunuzu görebilirsiniz. Esaslı değişikliklerde bülten abonelerimizi e-posta ile ayrıca bilgilendiririz.

## Sorularınız için

Bu metinle veya kişisel verilerinizle ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz.

E-posta: [info@metafor.com](mailto:info@metafor.com)
Telefon: [0212 963 23 63](tel:+902129632363)
Adres: Esentepe Mah. Talatpaşa Cd. No: 5/1 Şişli, İstanbul